Krallık medyasındaki tüm kanallarda – basılı, çevrimiçi, TV ve radyo – reklamcılık standartlarını destekler. Diyarbet şikayet bu nedenle, kumarhane şikayetinizin bir reklama atıfta bulunduğu durumlarda, reklamın herhangi bir şekilde yanıltıcı olduğunu veya teklifle ilgili hüküm ve koşulların sunumunda net olmadığını düşünüyorsanız, o zaman başvurmanız gereken bir davanız olabilir.
ASA, Diyarbet şikayet ile yanıltıcı reklamlarla ilgili şikayetlerle ilgilenmenin yanı sıra, 18 yaşından küçükleri veya savunmasız kişileri hedefledikleri için sosyal açıdan sorumsuz sayılabilecek kumar reklamlarıyla ilgili şikayetleri de inceleyecektir.
powered by Advanced iFrame. Get the Pro version on CodeCanyon.
Kumar Komisyonu Şikayeti
Birleşik Krallık Kumar Komisyonu, adil ve güvenli kumar koşulları sağlayarak ve Birleşik Krallık oyuncularına sunulan her tür kumar hizmetini düzenleyerek oyuncuları korumak için vardır.
Diyarbet şikayet ile buna bahis, kumarhaneler, bingo, atari salonları, kumar yazılımı sağlayıcıları ve İngiltere merkezli ekipman kullanılarak telefonla veya çevrimiçi olarak yapılan uzaktan kumar dahildir. Kumar Komisyonu lisanslarına, Büyük Britanya’daki oyunculara reklam veya ticaret yapan kumar web siteleri için de ihtiyaç vardır.
Birleşik Krallık Kumar Komisyonu ayrıca kumar işleten işletmelere kumar lisansları vermekten sorumludur ve tüm UKGC lisans sahipleri için gereklilikleri belirler. Diyarbet şikayet ile komisyon, düzenleyici yetkilerini, Kumar Yasası 2005’te belirtilen düzenlemelere ve kurallara uymayan kumarhanelere karşı lisansın askıya alınması veya mali cezalar gibi önlemler almak için kullanır.
UKGC İle Şikayet
UKGC lisanslama hedefleri, savunmasız kişilerin ve çocukların kumar yoluyla sömürülmekten veya zarar görmekten korunmasını içerir. Diyarbet şikayet işlemlerinde komisyon, tüm kumar faaliyetlerinin, kumarın bir düzensizlik ve suç kaynağı olmasını önleyecek şekilde açık, adil ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini sağlar.
Birleşik Krallık Kumar Komisyonu’nun ana odak noktası, kumarı Birleşik Krallık’taki oyuncular için daha güvenli hale getirmektir ve en son düzenlemelerin bazıları daha katı reklam kuralları içermektedir. Diyarbet şikayet ile oyuncuların sahip olmadıkları parayı harcamaktan kaçınmalarını sağlamak için kredi kartıyla kumar oynamak yasaklanmıştır.
Sosyal Medya İle Şikayet
Şikayetinizi çevrimiçi kumarhanenizde veya atanan ADR’de çözememeniz durumunda, Diyarbet şikayet ile ilgili son çare şikayetinizi basın veya sosyal medya aracılığıyla dile getirmek olabilir.
Çevrimiçi kumar ve operatörlerin eylemleri şu anda haberlerde sıcak konular ve kimse kötü haber almak istemiyor. Diyarbet şikayet ulusal gazetelerden veya yayıncılardan birine başvurmayı seçerseniz, onları hikayenizi bildirmeye ikna edecekseniz, güçlü ve net bir vakaya ihtiyacınız olacağını unutmayın.
Şikayet Forumları
Kumarhane endüstrisinde, size adil davranılmadığını hissettiğinizde kullanabileceğiniz bazı gerçekten iyi oyuncu forumları vardır. Diyarbet şikayet forumlar, diğer kumarbazlardan tavsiye almak veya sadece hayal kırıklığınızı paylaşmak için harikadır.
Diyarbet şikayet ile nu sitelerden bazılarının çok fazla ağırlığı vardır ve operatörler, herhangi bir olumsuz gönderiye hızlı bir şekilde tepki vermek için onları izleyen müşteri hizmetleri temsilcilerine sahip olacaktır.
Kumar Rehberi
Çevrimiçi kumarhanelerin kapsamlı ve yüksek kaliteli incelemelerinde uzmanlaşmış bir çevrimiçi kumar portalıdır. Diyarbet şikayet ile web’deki en güvenilir ve kapsamlı incelemelerden bazılarını sağlamak için gizli müşterilerden, derecelendirmelerden ve denetim hizmetlerinden yararlanırlar.
Hepsi şikayet hizmeti veriyor. Diyarbet şikayet şirket içi ADR yetkilisi, Chartered Institute of Arbitrators’da Ortak düzeyinde üyeliğe sahiptir. Anlaşmazlık geçmişlerini, nasıl çözüldüğünü ve sonucun ne olduğunu web sitesinde kontrol edebilirsiniz.
Şikayet Prosedürü
Açık farkla en yaygın (yasal) şikayet alanı. Diyarbet şikayet ile sonuç olarak, Şartlar kuralıdır ve oyuncular bunları okumalı ve bunlara uymalıdır. Bunu yapmamak, kayıp paralardan bahsetmiyorum bile, acı ve gözyaşı yaratır. Ve cehalet mazeret değildir.
Kumarhanenin ayak sürüdüğü veya başka bir şekilde oyuncuya yasal olarak borçlu olduğu ödemeleri yapmadığı durumlar. Diyarbet şikayet ile buradaki ana sorun, oyuncuya para akışını sağlamak için kumarhaneye etkili bir baskı uygulamaktır. Genellikle doğru şeyi yapmaları veya sonuçlarına katlanmaları gerektiğini açıkça belirtme meselesidir.
KYC Sorunları
KYC, “Müşterinizi Tanıyın” anlamına gelir ve bu genellikle belge talep etme ve bir oyuncunun kimliğini doğrulama vb. işlemler için geçerlidir. Diyarbet şikayet ile burada sorunlardan kaçınmanın en iyi yolu, kumarhaneye istediklerini vermektir. Belgelerinizi kurcalamayın, aksi takdirde bir sahtekar olarak yakalanma riskiniz artar. Kumarhaneler bu alanda biraz paranoyak olma eğilimindedir, bu nedenle sabırlı olun: dürüst bir müşteriyseniz, ortaya çıkan herhangi bir belge sorununu çözmek neredeyse her zaman mümkündür.
Ne yazık ki SE, kuralların günlük olarak yazıldığı (ve yeniden yazıldığı) için endüstrinin büyük bir kısmı için devam eden bir çalışmadır. Diyarbet şikayet ile kumarhanenin sunduğu SE hizmetleri ne olursa olsun, sonuç olarak başarılı SE, oyuncunun eylemlerinin sorumluluğunu alma isteğine bağlıdır.
- Kendinizi men etmek istediğiniz konusunda net olun, bunu yazılı olarak belirtin.
- Kumarhanenin talebinizi yazılı olarak kabul etmesini sağlayın.
Oynamayı bırakma kararınıza bağlı kalın. Ayrıca, tüm SE tarafının oyuncu sahtekarlığıyla dolu olduğunu unutmayın, bu nedenle sahip olduğunuz herhangi bir sorun şüpheyle görülecektir.
Oyun Hataları veya Başarısızlıkları
Sektördeki hemen hemen her kumarhanenin “teknik hatalardan veya arızalardan sorumlu değildir” gibi bir terime sahip olduğunu unutmayın. Diyarbet şikayet ile iyi bir kumarhane, bu tür bir şey olursa oyuncularıyla ilgilenir.
Çoğu sadece Şartları işaret eder ve başlarını sallar. Diyarbet şikayet ile hatanın yaygın olduğu ve yeterli sayıda oyuncunun bunu kanıtlayabildiği nadir durumlarda, kumarhane tazminat ödeyecektir. Kanıt herkesi dostça tutar.
Şartlar ve Koşulları Kontrol Edin
Potansiyel olarak Diyarbet şikayet uzun bir şikayet gönderme sürecine başlamadan önce, ele almak istediğiniz sorunun gerçekten geçerli olup olmadığını veya bir siteye kaydolurken kabul ettiğiniz hüküm ve koşullarda zaten kapsanan bir şey olup olmadığını kontrol etmeye değerdir.
Tüm Şartlar ve Koşulları gözden geçirmek kimsenin eğlence fikri değildir. Diyarbet şikayet bu nedenle tercih ettiğiniz operatörün sitesinin sık sorulan sorular bölümüne göz atmak iyi bir başlangıç noktasıdır. Aradığınızı burada bulamazsanız, bir sonraki adıma geçmeniz gerekecektir.
Direkt Şikayet
Tahmin edebileceğiniz gibi, size sunulan ilk seçenek kumarhanenin kendisi ile doğrudan iletişime geçmek ve şikayetinizi bir müşteri destek temsilcisine açıklamaktır. Tüm saygın sitelerin doldurulması gereken bir e-posta adresi veya çevrimiçi bir formu olacaktır, böylece web üzerinden iletişime geçebilir ve bu bilgileri kolayca arayabilirsiniz.
Hatta bazı siteler, şikayetinize çözüm aramanın daha hızlı bir yolu olabilecek müşteri hizmetleri yardım hatlarını bile işletecektir. Bununla birlikte, şikayet etmek için aramanın kendi uyarıları vardır ve bu nedenle, özellikle eldeki sorun önemliyse, tüm yazışmalarınızı yazılı olarak tutmanız daha iyi olabilir.
Yetkililere Sorun
Diyarbet çevrimiçi kumarhanenin kendisinden aldığınız yanıttan memnun değilseniz, endüstri düzenleyicisinin yardımını alarak işleri artırmayı seçebilirsiniz. Kumar Komisyonu, halk üyelerine bilgi sağlayan ve hem kara tabanlı hem de çevrimiçi kumarhaneler hakkında soruları veya endişeleri olanlara yardım sunabilen kuruluştur.
Komisyonun görevinin bir kısmı, Birleşik Krallık ‘ta insanlara sunulan kumar hizmetlerinin adil ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini sağlamaktır. Bununla birlikte, lisans sözleşmesinde belirtilen yükümlülüklere uyup uymadıklarını görmek için sağlayıcıları kontrol edebilse bile, yapmadığı bir şey tüketicilerin sahip olabileceği şikayetleri fiilen çözmektir.